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Versandreparatur – Gerät einschicken, repariert zurückbekommen

Sie wohnen nicht in der Nähe von Bamberg? Schicken Sie uns Ihr Smartphone, Tablet, Laptop oder Ihre Konsole. Sie erhalten vor jeder Reparatur ein Angebot und Ihr Gerät kommt versichert zurück.

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So funktioniert's

  1. Schritt 1

    Anfrage senden

    Beschreiben Sie Gerät und Defekt per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Sie erhalten eine Ersteinschätzung und die Versandinformationen.

  2. Schritt 2

    Gerät verpacken

    Gerät ausschalten, gut polstern und einen Zettel mit Name, Telefonnummer, E-Mail und Fehlerbeschreibung beilegen.

  3. Schritt 3

    Einschicken

    Senden Sie das Paket an RepairIT, Lange Straße 26, 96047 Bamberg. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

  4. Schritt 4

    Diagnose & Angebot

    Nach Eingang prüfen wir das Gerät und melden uns mit einem Angebot. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.

  5. Schritt 5

    Reparatur

    Wir reparieren fachgerecht und testen alle Funktionen. Bei unerwarteten Zusatzschäden fragen wir vorher nach.

  6. Schritt 6

    Versicherter Rückversand

    Nach Zahlung geht das Gerät versichert und mit Sendungsnummer an Sie zurück.

Verpackungstipps

  • Hülle, Speicherkarte und SIM-Karte vorher entnehmen
  • Daten sichern, falls das Gerät noch startet
  • Code oder Muster beilegen, wenn ein Funktionstest gewünscht ist – oder telefonisch durchgeben
  • Gerät in Luftpolsterfolie wickeln und in einem stabilen Karton versenden
  • Kein Ladegerät oder Zubehör beilegen, außer wir bitten darum

Versandadresse

RepairIT
Seyit Yildiz
Lange Straße 26
96047 Bamberg

12 Monate Garantie auf Reparatur und Ersatzteile – genauso wie bei einer Reparatur im Laden.

Häufige Fragen

Was kostet der Versand?

Den Hinversand organisieren Sie selbst. Die Kosten für den versicherten Rückversand nennen wir Ihnen vor der Auftragsbestätigung.

Wie lange dauert eine Versandreparatur?

Die voraussichtliche Bearbeitungszeit teilen wir mit dem Angebot mit. Sie hängt vom Defekt und der Verfügbarkeit der Ersatzteile ab; dazu kommen die Versandtage.

Was passiert, wenn ich das Angebot ablehne?

Dann schicken wir Ihr Gerät unrepariert zurück. Welche Kosten dabei anfallen, erfahren Sie vorab.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Ja. Bei Aufträgen per Versand haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung in den AGB.

Zur Widerrufsbelehrung