Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Seyit Yildiz
RepairIT
Lange Straße 26
96047 Bamberg

Telefon: 0951 / 51958780
E-Mail: info@repairit-bamberg.de

3. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO jederzeit unentgeltlich folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

6. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seite) auf den Servern des Anbieters verarbeitet. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Da eine Datenübermittlung in die USA nicht ausgeschlossen ist, stützen wir diese auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Vercel.

7. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit.

8. Google Maps

Zur Darstellung unseres Standorts binden wir Kartenmaterial von Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Maps wird auf unserer Website erst geladen, nachdem Sie aktiv Ihre Einwilligung erteilt haben. Vor Ihrer Einwilligung werden keine Daten an Google übertragen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Beim Laden der Karte kann Ihre IP-Adresse an Google in die USA übertragen werden.

9. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited). Wenn Sie den WhatsApp-Link nutzen, werden Sie zur WhatsApp-Anwendung bzw. zu WhatsApp Web weitergeleitet und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Kontaktdaten verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten.

10. Terminbuchung

Über unser Buchungsformular können Sie Reparaturtermine bzw. Geräte-Abgaben anfragen. Die dabei angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Geräteangaben und Fehlerbeschreibung) verarbeiten wir zur Terminverwaltung und Durchführung der Reparatur (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zur Verwaltung der Termine wird der gebuchte Termin einschließlich der genannten Kundendaten als Kalendereintrag im Kalenderdienst Apple iCloud(Anbieter: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland) gespeichert. Für die Verfügbarkeitsprüfung und Buchungssteuerung nutzen wir zudem den Datenbank-Dienst Upstash (Upstash, Inc., USA). Mit beiden Anbietern bestehen die datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung; bei einer Übermittlung in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

11. E-Mail-Versand (Resend)

Für den Versand von E-Mails aus dem Kontakt- und Buchungsformular (Weiterleitung Ihrer Anfrage an uns sowie Terminbestätigungen an Sie) setzen wir den Dienst Resend (Anbieter: Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter ein. Dabei werden die von Ihnen angegebenen Inhalte und Kontaktdaten sowie ggf. hochgeladene Schadensfotos über die Server des Anbieters verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen E-Mail-Versand bzw. die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. b DSGVO). Bei einer Übermittlung in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

12. Web-Analyse (Vercel Analytics)

Wir nutzen Vercel Analytics, einen datenschutzfreundlichen Analysedienst der Vercel Inc. Vercel Analytics erfasst aggregierte Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Geräteklasse, ungefähre Herkunftsregion) ohne den Einsatz von Cookies und ohne die Speicherung personenbezogener Profile. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

13. Cookies & Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Speichermechanismen sowie eine Einwilligungsverwaltung, mit der Sie über das Laden externer Dienste (z. B. Google Maps) entscheiden. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit wir Ihre Entscheidung bei erneuten Besuchen berücksichtigen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen widerrufen bzw. anpassen.

14. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Anfrage- und Reparaturdaten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung und etwaige Gewährleistungsansprüche nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- oder steuerrechtlich) entgegenstehen.